On en parle beaucoup depuis quelques semaines, c’est désormais officiel. Une courte présentation de Google montre le fonctionnement de Google Recherche Sociale qui incruste les résultats provenant des réseaux sociaux dans les résulats de recherche. On note plusieurs caractéristiques :
Selon les préférences dans votre compte Google (principe opt-in : vous choisissez les réseaux sociaux désirés)
Comprend une dimension locale assez poussée afin de ne pas vous noyer dans les résultats
Capacité à détecter les résultats à l’intérieur de vos réseaux (des commentaires de votre cercle d’amis sur Twitter ou Facebook, par exemple grâce à l’intégration des API)
Voici la vidéo (en anglais) :
De facto, Google deviendra peut-être en plus de tout ce qu’il est déjà :
un outil de surveillance de la e-réputation de votre marque ou produit
un outil de veille économique, recueillant les dernières tendances (en plus de Google Trends)
une plate-forme de contrôle qualité et de suivi du support client pour les outils Saas de Gestion de la Relation Client (GRC), dont je parlais hier dans le secteur ecommerce
On peut même pronostiquer sur l’apparition à terme d’une nouvelle spécialité emarketing de “Référenceur Social”, à part du “Référenceur naturel”. Cela peut même aller plus loin que ça, puisque qu’on ne connaît pas encore l’influence réelle de cette nouvelle fonctionnalité sur le Référencement classique. Vous l’aurez compris, c’est un mouvement majeur pour l’industrie.
Je partage ta crainte. Plus d’une fois, j’ai envisagé le pire scenario, que seul google contrôle. Cependant google commence à perdre de sa suprématie aux Etats-unis, facebook a notamment été plus visité que google en début d’année … Peut-être entamons-nous une nouvelle ère qui se basera sur les réseaux sociaux
J’admire google quand je vois toutes les nouveautés qu’il propose tendant vers la perfection, un modèle d’adaptation dans cette nouvelle économie. Seulement tant de réussite me laisse craintif. Google du fait de sa puissance et son pouvoir dispose d’un pouvoir de vie et de mort sur les entreprises basant leurs activités sur internet et ce dans le monde. Un simple “clic” sur blacklistage et voilà une entreprise en faillite ! Je m’en viens souvent à me demander si un si grand pouvoir ne devrait-il pas présenter une régularisation ou être de la seule main de l’état.
Je partage ta crainte. Plus d’une fois, j’ai envisagé le pire scenario, que seul google contrôle. Cependant google commence à perdre de sa suprématie aux Etats-unis, facebook a notamment été plus visité que google en début d’année … Peut-être entamons-nous une nouvelle ère qui se basera sur les réseaux sociaux
J’admire google quand je vois toutes les nouveautés qu’il propose tendant vers la perfection, un modèle d’adaptation dans cette nouvelle économie. Seulement tant de réussite me laisse craintif. Google du fait de sa puissance et son pouvoir dispose d’un pouvoir de vie et de mort sur les entreprises basant leurs activités sur internet et ce dans le monde. Un simple “clic” sur blacklistage et voilà une entreprise en faillite ! Je m’en viens souvent à me demander si un si grand pouvoir ne devrait-il pas présenter une régularisation ou être de la seule main de l’état.