mercredi 31 janvier 2007
Par François :: Evènements
mardi 30 janvier 2007
Par François :: Emarketing
La SNCF lance sa nouvelle campagne professionnelle en misant tout sur le viral grâce à cette campagne humouristique baptisée "SOS Bonnes Excuses".
Annonceur : SNCF
Agence : TBWA
Période : du 26 Janvier au 8 Février
Cible : clientèle SNCF Professionnelle
Par François :: Emarketing
Comme nous l'explique l'Expansion High Tech, la Cour de Justice Européenne vient de confirmer la décision de la Commission Européenne condamnant France Télécom à 10.35 M€ d'amende. Après l'affaire de l'entente à 3 sur les téléphones mobiles (le cartel Orange-SFR-Bouygues), l'opérateur historique ne cesse donc de faire parler de lui en termes peu flatteurs et je cite :
«...jusqu'en octobre 2002, les tarifs de détail pratiqués par Wanadoo avaient été inférieurs aux coûts. De janvier 2001 à septembre 2002, la part de Wanadoo était ainsi passée de 46% à 72%, sur un marché dont la taille a plus que quintuplé au cours de cette période. ...une telle « pratique de prix prédateurs ne permettant pas de couvrir les coûts » et visant « à préempter le marché de l'accès à Internet à haut débit, constituait un abus de position dominante ».
Et là je ne vais pas pouvoir être très objectif puisque France Télécom m'a fait littéralement poireauter 3 mois en 2006, ne voulant manifestement pas créer ma ligne téléphonique et la dégrouper -sur mandat de Free-, alors que l'ancien opérateur public y est normalement contraint par l'Autorité de Régulation des Télécoms, avec une obligation de résultat (qualité, connexion, respect d'un délai maximum). Une semaine plus tard je fais une demande à France Telecom en direct, et l'installation est faite en 3 jours. No comment...
Pour le mot de la fin, je suis étonné que beaucoup de gens soient assez indifférents face à ce type d'annonce. Mais souvenez vous que quand on laisse faire ce genre de pratiques, c'est l'innovation et la création d'emplois de la France toute entière qui en pâtit.
Tant que de nouveaux concurrents ne peuvent pas entrer sur un marché, c'est la qualité de service qui nous est proposé au final qui dégringole. Mais pas uniquement : si de nouvelles entreprises ne peuvent pas se lancer à cause d'une concurrence déloyale sur le marché, alors ce sont des milliers d'emplois qui ne seront jamais crées.
Et pour le coup, 10,35 M€ d'amende c'est vraiment ridicule en comparaison des bénéfices énormes que France Télécom en tire aujourd'hui : je rappelle que la France est dans le top 10 des pays les plus connectés à l'ADSL au monde (le haut débit). Et de nombreux fondateurs de start-ups et dirigeants d'entreprise expliquent qu'ils ont pu créer leur entreprise en bonne partie grâce à la pénétration exceptionnelle du haut débit en France, qui fournit un vivier de clients conséquent pour de nouvelles idées. D'où le caractère stratégique de l'Accès à Internet pour une économie moderne, et l'impossibilité d'y laisser part belle au cartel à la française.
lundi 29 janvier 2007
Par François :: Marketing
Selon le classement 2006 des marques les plus influentes sur Internet, réalisé par Brand Channel, Google prend encore la 1ère place du palmarès, suivi de près par Apple, YouTube et Wikipedia pour le classement mondial.
Le classement par région dénote aussi de la différence de perception des marques, par exemple pour les Européens la marque préférée est le célèbre Ikea.
jeudi 25 janvier 2007
Par François :: Emarketing
Il est de notoriété publique que l'ecommerce est un secteur difficile, avec une forte pression sur les marges, même pour un leader comme Rueducommerce. Le site grand public a en effet annoncé une perte de 1.77 M€ pour le 1er semestre, contre un bénéfice de 0.73 M€ un an plus tôt.
Pour résorber les pertes, le site entend désormais réduire son agressivité sur les prix et développer les ventes annexes telles que : crédit, extension de garantie, assurances et petites annonces gratuites.
mercredi 24 janvier 2007
Par François :: Emarketing
Après l'accord avec MTV, Google annonce le lancement d'un test de 4 semaines pour les sites membres du réseau AdSense : ils pourront ainsi choisir parmi une playlist de vidéos des catalogues de Warner Music Group et Sony BMG Music Entertainment, pour être diffusées en même temps que l'annonce textuelle.
Cela reste encore un peu flou sur le format exact de l'annonce, mais côté revenu ce sera le même type de deal que le dernier annoncé cette semaine entre YouTube-Dailymotion et Warner Music, à savoir un partage de revenus entre Google, le proprétaire du contenu, et l'éditeur.
Google espère ainsi cannibaliser le marché de la publicité télévisée, qui reste supérieure en montant par rapport à la publicité sur Internet.
En tout cas AdWords/AdSense commence à offrir une alternative sérieuse aux chaînes de télévision en termes de communication sur Internet, et c'est Blizzard qui a récemment lancé une campagne massive pour le lancement de la dernière extension de World of Warcraft : Burning Crusade faisant appel à AdWords Vidéo et son petit format d'affichage.
mardi 23 janvier 2007
Par François :: Emailing
Je vous conseille cette étude, qui compare les taux de clic en fonction de la disposition et de la création graphique de nombreuses campagnes d'emailing.
Ces fondamentaux d'une campagne d'emailing sont les suivants :
Voici quelques exemples de Call-to-action, et pour plus d'informations je vous renvoie au site http://www.web-analytique.com.
lundi 22 janvier 2007
Par François :: Marketing
C'est officiel, Warner Music vient de signer un accord de distribution avec Dailymotion (le leader de la vidéo web 2 en France) et YouTube . Ainsi les sites de partage de vidéos vont diffuser gratuitement l'intégralité du catalogue vidéo de la Major du disque. En échange, Dailymotion s'engage à un partage des revenus publicitaires avec Warner. Cette décision est apparement motivée par le fait que Warner cherche "de nouveaux relais de croissance", face à la chute des ventes de CD au détail, en France et dans le monde.
En tout cas c'est une bonne nouvelle car même si cela ne fonctionne pas comme escompté, cela dénote un changement d'attitude de la part des Majors qui commencent, enfin, à expérimenter par eux-mêmes le média Internet. C'est un début un peu timide certes (uniquement la vidéo), mais c'est encourageant : c'est en testant qu'on apprend. Et de plus, je crois qu'il est important qu'au moins quelques Majors réussissent dans la vente en ligne de musique. Cela légitimera fortement le média Internet, et pourra constituer un symbole fort contre l'amalgame internaute = pirate.
Gageons que cela va emboîter le pas à Venice Project, rebaptisé Joost, dans son modèle de distribution de contenu gratuit et légal financé par la publicité, bien que la cible est différente puisque Joost vise surtout le média télévisé.
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