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Marketingexperiments.com nous invite ce matin à une réflexion, de bonne facture, sur le choix du meilleur incentive pour une campagne d'emailing. Cette étude documentée nous donne de bonnes pistes, sur l'évaluation et la pertinence du choix de celui-ci par rapport à l'objectif et à la cible.

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Le groupe américain Experian, très actif dans les services marketing et CRM, vient de décider de renommer Emailing Solution, un des ESP (Email Service Provider) leaders en France, en Experian CheetahMail (plate-forme d'emailing milieu de gamme du groupe, dans le top 20 aux Etats-Unis). C'est manifestement un mouvement de concentration, et je vois mal Experian soutenir le développement et le financement de 2 plate-formes d'emailing différentes en simultané. Je pronostique donc sur la fin à moyen terme de la solution ESP EmailingSolution. Dommage car c'est un bon produit.

Le communiqué sur le site est le suivant :

"Nous avons le plaisir de vous informer que la société Emailing Solution prend la dénomination Experian CheetahMail. Notre logiciel reste le même et notre offre s'enrichit de tout le savoir faire du leader mondial de l'email Marketing."

PS : Je doute qu'Experian soit l'ESP numéro un au monde, d'une part en l'absence de comparatif fiable des ESP mondiaux (que ce soit en volume ou en valeur, car les entreprises ne communiquent pas facilement cette information), et d'autre part parce que les classements des quadrants ne prennent pas en compte le routage des entreprises en propre (je pense par exemple aux groupes de fidélisation offline, qui routent des milliards d'emails par mois aux Etats-Unis et qui ne sont pas pris en compte).

J'ai réalisé ce guide, qui permet de passer en revue en 12 étapes vos messages, d'un point de vue technique, ergonomique et emarketing, afin d'en améliorer les résultats. Merci de m'informer en cas d'erreur ou d'imprécision, ou pour toute question ou pour demande de traduction, je pourrai le faire assez rapidement.

Bonne lecture,

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Guide 12 étapes pour optimiser vos emailings

Vous trouverez ci-dessous un glossaire qui compile les principales définitions de l'email marketing.

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Glossaire de l'emailing