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Toujours dans l'étude de Digitas France (ex-Business Interactif, regroupé avec Digitas US suite au rachat par Publicis), on trouve un bon panorama des médias et des techniques indispensables à une stratégie emarketing. C'est une enquête déclarative et bien sûr je doute que beaucoup d'annonceurs investissent en masse sur les réseaux sociaux ou la CRM (qui n'est pas à proprement parler une technique "online"), mais la photographie est plutôt juste.

Dans l'étude Digitas publiée récemment sur le JDN, "Marketing digital : stratégies 2007 et perspectives 2008", nous trouvons un index qui mesure la croissance des investissements emarketing prévus en 2008, par secteur d'activité.

Sans surprise, plus l'industrie est mature, innovante et investit sur le net, et plus elle prévoit d'augmenter ses dépenses emarketing. Le top 3 des secteurs qui pensent augmenter le plus leurs investissements (tout média ou technique emarketing confondue) sont les pionniers historiques des dépenses emarketing en France et en Europe : Luxe, Hygiène/Beauté, Banque/Assurance. De plus, le luxe ou la banque sont deux secteurs B2C, où l'on peut se permettre un coût d'acquisition de clientèle très fort, vu la valeur des produits ou services vendus.

Mon hypothèse est la suivante : la courbe d'apprentissage de l'emarketing pour une entreprise n'est pas linéaire; au contraire elle est exponentielle, de même que les résultats engendrés. D'où un un rebond des investissements emarketing pour les secteurs qui investissent le plus, en euros bien sûr, mais aussi et surtout, en temps avec des professionnels qualifiés.