Service client mobile
Par François, dimanche 13 août 2006 :: Marketing :: #26 :: rss
Un article corrosif sur le blog de Coredump, mais terriblement vrai sur les tribulations des clients mobiles en France. On y passe en revue le changement de carte SIM ou le passage d'un opérateur à un autre : on sent le vécu. Pour un extrait, je vous conseille de...
A lire sur le blog de Coredump
Extrait : "Monsieur X a une demi-chance de cocu. Les 50% de chance de cocu viennent du fait que son téléphone a une option "Tout copier sur SIM". Ce qui va lui éviter de passer une semaine à copier manuellement, aux toilettes ou dans le métro, un par un, tous les enregistrements sur la SIM comme certains téléphones obligent à le faire...".
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