Tour de table sur le média mobile marketing

Je vous propose aujourd’hui un mini-dossier mobile, qui précise les contours et les réalités du média mobile dans l’univers emarketing à travers le prisme d’une interview agence mobile (Nemo), d’une autre agence mobile spécialisée en RFID sur le point de vente (AirTag), et enfin d’un dossier marketing mobile de 65 pages (Wunderman).

En introduction, Jean-Michel Billaut a récemment signé une interview de Bertrand Jonquois (Nemo Agency) sur le marché, les clients, l’international et l’activité d’une agence marketing “mobile” (désolé pour le son qui n’est pas des plus fluides).

L’iPhone crée le marketing mobile from Jean Michel Billaut on Vimeo.

Ensuite, voici une interview du directeur commercial d’Airtag, spécialiste français depuis plusieurs années des applications mobiles et relationnelles sur le point de vente (“sans contact”). Avec des références comme Mc Donald’s, Reebok, Veolia, etc…

Note de François : car oui, Guillaume a raison je pense, la question n’est pas tant de l’utilisation de vie privée, de “pillage de la vie privée” qui est dans une crainte naturelle et c’est normal ! Mais chez Airtag entre autres ou d’autres fournisseurs que je connais, on est dans une optique d’amélioration, mais pas sans le consentement des gens.
Par exemple, si j’étais un spécialiste de la fidélité tout comme Laser Services ou comme Maximiles et que j’étais PDG, j’acheterai si le prix est intéressant AirTag. C’est une transition parfaitement logique et articulée avec les activités offline et online de ces groupes très brillants.

Enfin, je vous invite à la lecture de ce passionnant dossier (+60 pages) de Simon Silvester (EVP Head of Planning, Young and Rubicam and Executive Planning Director, Wunderman EMEA). Il est plutôt orienté “psychologie du consommateur” et “marketing” sur les tendances de fond, de société, de comportement et de consommation, provoquées ou induites par l’avènement du mobile marketing.

Mobile Mania, par Simon Silvester (nécessite Acrobat Reader).

Pour le mot de la fin, je constate en bien ou mal, un fractionnement identifié et grandissant entre les populations qui composent Internet, et l’utilisent de façon plus en plus hétérogènes.
Le triangle âge / mode de consommation d’Internet (portable, netbook, mobile, fixe) / format de consommation du contenu préféré (réseau social de choix, audio, vidéo, classique…) me semble être une approche de plus en plus nécessaire afin de connaître son audience, mais aussi de la satisfaire par la suite. Or, comme la présence sur chacune de ces briques et niveaux de l’Internet permet d’envisager une segmentation naturelle par format de consommation du contenu Internet, il y a là une opportunité à saisir !

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